ahamo,povo,Linemoなど大手キャリアによる格安プランが好評ですが
その反面、契約できない、移行がうまくいかない、キャリアショップでのMNP妨害などトラブルも絶えない状況です

店舗なし販売としてスタートしてみたものの
実際には、店舗に誘導し従来プランをゴリ押しなど

あまり、ユーザー目線での対応はなされていない気もします

ある意味、自分でネットで検索し契約できる若者やITに詳しい人達には
安いことで最大の恩恵はあるものの

トラブルなどはすべてアプリによるチャットとなると
さらに、ハードルは上がるわけです

一方、格安SIMとしてスタートしたペンギンモバイルを含むMVNOは
サポートセンターもあり、電話・メールに対して十分な対応をしています

特に、ペンギンモバイルは代理店からの招待制になっていますから
人と人とのつながりを大事にしています

困ったことがあれば、相談できますし
わからないことでも、調べて親身になって対応する代理店たちです
修理に関しては、関連会社に「スマホなおし太郎」がありますから
機械的なトラブルに安価に対応できます

それでも、大手キャリアのほうが良いとお考えの方も多いかと思いますが

これからの時代、大手キャリアも格安ブランドへの移行が進むため
従来店舗は半分以上閉鎖する可能性があります

これは、キャリアショップが直営店でないこと
大半が2次・3次代理店であるため店舗維持が困難なことに原因があります

つまり、従来プランでも無店舗になってゆく可能性があります

そんなバカなと思う方もいると思いますが
NTTは過去に固定電話で無店舗化しています
ユーザーの利便性は無視して断行しました

ahamoはある意味、実験的に無店舗にした可能性もあります

そうなると、家電量販店や通販で本体を購入し
ネットや電話でSIM契約をする時代が近くまで来ているとも予想されます

これは、総務省が目指す海外の通信事業では当たり前の環境に向かっているとも言えます

格安SIMは大手キャリアの電波を使っています
ペンギンモバイルはdocomo回線ですし、他社MVNOに比べると帯域も十分に確保しています

4月からは、かけ放題プランはアプリ無しで通話できるようになり
ますます便利になっています

キャリアショップよりサポート体制のあるペンギンモバイルに乗り換えませんか？